Gemäß Statistiken wurden im Jahr 2018 in Deutschland 43% der im Bereich Fashion bestellten Artikel retourniert. Retouren sind nicht nur für Kunden ärgerlich und für Unternehmen kostenintensiv, sondern belasten auch die Umwelt erheblich. Um dies zu vermeiden und unsere Produkte erschwinglich zu halten, möchten wir unsere Kunden dazu ermutigen, bewusst zu bestellen und sich im Voraus über die Größen zu informieren. Auf diese Weise können wir allen - Ihnen, uns und der Umwelt - das Leben ein wenig erleichtern. Sollten dennoch Artikel zurückgeschickt werden müssen, bitten wir Sie, folgenden Ablauf einzuhalten:

Ablauf:

Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden und es an: support@human-designs.de senden. Bitte geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch der Ware wünschen. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erfolgt die Erstattung. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, da wir ein spezialisierter Shop sind und leider nicht über die erforderlichen Mittel verfügen. Ausnahmen gelten im Falle fehlerhafter Ware. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Support: support@human-designs.de. Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden: 

Human Designs, c/o Kattenbach, Pfälzer Straße 4, 53111 Bonn

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Human Designs, c/o Kattenbach, Pfälzer Straße 4, 53111 Bonn

support@human-designs.de , Telefon: +4917644477704

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.