Häufig gestellte Fragen

Natürlich! Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Solltest du keine Versandbestätigung erhalten haben, kannst du uns gerne unter: mail@human-designs.de kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn du unsicher bist, welche Größe für dich geeignet ist, schau doch einfach in unsere Größentabelle in der Produktbeschreibung. Miss dazu ein ähnliches Kleidungsstück aus deinem Schrank und vergleiche die Maße mit denen in der Tabelle. Falls du dennoch unsicher bist, empfehlen wir dir, eine Größe größer zu wählen, um einen bequemen Sitz zu gewährleisten. Bitte bestelle keine Artikel zur Anprobe, da Hin- und Rücksendungen unserer Umwelt schaden und wertvolle Ressourcen verbrauchen.

Du hast 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzuschicken, nachdem du ihn erhalten hast. Bitte schicke keine Pakete ohne unsere vorherige Anweisung zurück, da wir sie nicht annehmen können. Kontaktiere unseren Support unter: mail@human-designs.de, bevor du eine Rücksendung oder einen Umtausch vornimmst. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung bis zu 7 Tage dauern kann. Wir bitten um dein Verständnis, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen können. Um die Umwelt zu schonen, drucken wir unsere Kleidung erst nach deiner Bestellung. Bitte beachte die Größentabelle und bestelle keine Artikel zur Anprobe. Damit trägst du zu unserem und vor allem zum Schutz unserer geliebten Umwelt bei.

Wir sind uns der schädlichen Auswirkungen industrieller Kleidung auf unseren Planeten und unseren Körper bewusst und achten darauf, einen positiven Einfluss auf unsere geliebte Umwelt zu hinterlassen. Alle unsere Produkte bestehen deshalb aus Bio-Baumwolle und recycelten Materialien – ein Statement für die Umwelt. Zudem sind sie OEKO-TEX Standard 100, FairWear, OCS 100 Blended, GRS und vegan zertifiziert.

Der Versand kostet 4,99 € (für Lieferungen innerhalb Deutschlands). Ab einem Bestellwert von 85 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos! Wir versenden plastikfrei und klimaneutral mit DHL GoGreen!

Unsere Bezahlmöglichkeiten sind: PayPal, Sofortüberweisung (Vorauszahlung) und Kreditkarte für 100 % sichere Transaktionen. 

Wurde eine der oben genannten Zahlungsmethoden für dich abgelehnt, dann kontaktiere uns bitte unseren Kundensupport unter mail@human-designs.de. Wir helfen dir gerne weiter! 

Unsere oberste Priorität ist deine Zufriedenheit mit unseren Produkten. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn Kleidung beschädigt ist oder der Druck nicht lange hält. Deshalb bieten wir kostenlosen Ersatz für jedes defekte Produkt innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf an!

Nachdem die Retoure eingegangen ist, beträgt die Bearbeitungszeit ca. 7 Werktage. Die Rückerstattung erfolgt auf dem ursprünglich gewählten Zahlungsweg.

Um sicherzustellen, dass der Druck lange hält, empfehlen wir, die Textilien erst 5 Tage nach Erhalt der Ware zu waschen (auf links gedreht bei 30°C). So können wir eine langanhaltende Qualität gewährleisten. Es liegt es uns sehr am Herzen, dass du lange Freude an unseren Produkten hast. Die Wäsche sollte schonend, mit einem milden Reinigungsmittel erfolgen. Es ist ratsam, die Produkte an der Luft trocknen zu lassen und den Trockner zu vermeiden. Beim Bügeln solltest du das Produkt ebenfalls auf links drehen und nicht über die bedruckte Fläche bügeln. Um den Druck lange zu erhalten, ziehe, zerre, kratze oder reiße nicht daran. So tust du nicht nur deinem neuen Lieblingsstück, sondern auch der Umwelt etwas Gutes.

Dann kontaktiere gerne unseren freundlichen Kundensupport per Mail support@human-designs.de.